Prezzi e promo
- Prezzo esposto a scaffale
- Coerenza promo vs volantino
- Taglio prezzo effettivo
- Cross-check con insegne competitor
SRV-01 / Retail audit
Retail audit: la prova di ciò che accade nel punto vendita.
Il trade marketing si progetta in ufficio e si esegue sul campo. Il retail audit di Easy Audit verifica, punto vendita per punto vendita, cosa di quello che è stato progettato è arrivato davvero a scaffale: prezzi, promozioni, planogramma, share of shelf, materiali POP, presenza di hostess e promoter. Foto a prova, geolocalizzazione, scoring AI, report in 72 ore.
Cosa misuriamo
Quattro pilastri, un'unica rilevazione.
La check-list base di un retail audit Easy Audit copre i quattro pilastri classici dell'execution a scaffale. La logica è un approccio per moduli: ogni pilastro è indipendente, il cliente può attivarne uno o più di uno.
La check-list può essere personalizzata fino all'80% su capitolato, mantenendo un 20% di rilevazioni standard per avere un benchmark di rete.
Planogramma
- Share of shelf per brand
- Facing e altezza
- Ordine di blocco/filare
- Rispetto planogramma ufficiale
Materiali POP
- Cartellonistica e stopper
- Espositori e secondary placement
- Integrità e leggibilità
- Conformità a layout brand
Staff e servizio
- Presenza hostess e promoter
- Uniforme e preparazione
- Qualità pitch commerciale
- Puntualità su finestra oraria
Output
Quello che trovi nel report.
Il deliverable standard è una dashboard interattiva con drill-down per insegna, regione, punto vendita e auditor, esportabile in PDF ed Excel. Per i clienti che hanno già un proprio datawarehouse, esponiamo i dati via API.
| KPI | Cosa indica | Benchmark tipico | Cadenza |
|---|---|---|---|
| Execution index | % di voci di capitolato in stato "conforme" | 78 – 92% | Per campagna / mese |
| OOS-rate | Rottura di stock sulle referenze in promo | 4 – 9% | Settimanale |
| Share of shelf | % di facing brand vs categoria | Dipende da mercato | Mensile / trimestrale |
| POP compliance | % materiali promozionali esposti correttamente | 65 – 85% | Per campagna |
| Delta prezzo vs target | Scostamento dal prezzo consigliato | ± 3% | Settimanale |
Come lavoriamo
Dal capitolato al report in quattro passaggi.
01 · Brief
Capitolato
Definiamo insieme perimetro insegne, PV, check-list e KPI. Se manca uno standard, lo costruiamo.
02 · Plan
Assegnazione
Auditor profilati sul settore e sulla geografia, finestre temporali definite, copertura controllata.
03 · Field
Rilevazione
App con foto obbligatoria e GPS. Il dato arriva in tempo reale al back-office.
04 · QA
Report
Doppio controllo AI+umano su foto e outlier. Consegna in 72 ore.
Quando ha senso
Il retail audit lavora bene quando l'execution conta più del creative.
Se il tuo budget trade marketing è alto rispetto a quello media, se stai lanciando una nuova referenza, se stai rinegoziando un accordo con l'insegna o se un competitor ha cambiato strategia di scaffale, il retail audit non è un optional: è lo strumento che trasforma un'ipotesi in un dato difendibile.
Il retail audit diventa invece sovradimensionato quando il canale è sotto pieno controllo diretto — tipicamente flagship store o e-commerce proprietario.
FAQ retail audit
Domande ricorrenti sul retail audit.
Qual è la differenza tra retail audit e mystery shopping?
Il retail audit è una verifica dichiarata dell'esecuzione a scaffale (prezzi, planogramma, promo, POP). Il mystery shopping è una visita in incognito che misura l'esperienza cliente e il comportamento del personale. Sono strumenti complementari — Mebius gestisce entrambi, con Easy Audit per il retail audit e MysteryClient per il mystery shopping.
Quanti punti vendita coprite?
La rete Mebius conta oltre 1.000 auditor attivi e lavora su più di 8.000 punti vendita in Italia, comprese città medio-piccole e isole. Pianifichiamo anche reti di 500+ PV con finestre temporali strette.
Posso avere i dati in tempo reale?
Sì. Per campagne ricorrenti attiviamo una dashboard cliente dove il dato entra man mano che l'auditor chiude le rilevazioni, senza aspettare il report finale.
Vuoi misurare davvero l'esecuzione a scaffale?
Raccontaci il perimetro e ti torniamo una proposta operativa in 48 ore.